利用案内

Maumakanaご利用ガイド

マウマカナ・オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。
下記要綱をご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

カート内でご入力いただいた内容は、すべてSSL暗号化技術を採用し、お客様の安全性を確保しております。
なお、お客様のご使用のブラウザがSSLによる暗号システムが利用できる必要があります。

ご案内

● ご注文の手順
● お支払い方法
● お支払い方法に関するご注意
● 送料について
● 配送について
● 商品の返品・交換について
● 著作権と商標について
● リンクに関するポリシー
● その他

 ヤシの木 ご注文の手順

下記の手順に沿って、お買い求めください。

手順1 商品を選び、カゴに入れる
お買い求めになりたい商品ページにて、『カートに入れる』をクリックしてください。

買物カゴの画面が表示されます。 お買物を続けられる場合は、『買い物を続ける』をクリックしてください。

手順2 お客様情報を入力し会計をする
・画面下部にある『お客様情報入力画面へ』をクリックするとお客様情報入力画面へ進みます。
必要事項を記入し、内容が正しければ、『内容確認画面へ進む』をクリックします。
・個数を変更したい場合は、数量欄の個数を訂正いただき、『前の画面へ戻る』をクリックしてください。
・会計の前に、さらにお買物をお続けになりたい場合は、『前の画面へ戻る』ボタンをクリックしてください。 カゴの中身はそのままに、お買物を続けることができます。

※ ご注文1回ごとに、送料を申し受けております。
内容を十分ご確認の上、『内容確認画面へ』お進みください。

手順3 ご注文の最終確認
再度内容に間違いが無いかご確認の上、『−この内容で注文する−』ボタンをクリックしてください。

※ 内容を修正する場合は、『前の画面へ戻る』ボタンをクリックします。

手順4 ご注文ありがとうございました
これにてご注文は完了です。 その後、ご注文確認メールをご登録いただいたe-mailアドレスへ送信いたします。

※ 10分以内に確認メールが到着しない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。
大変お手数ですが、弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。

 ヤシの木 お支払い方法

マウマカナ・オンラインストアでは、現在下記決済をご利用いただけます。

◆ 代金引換

 
商品到着時に、商品と引き換えに代金(現金)をお支払いいただく方法です。
佐川急便 or ヤマト運輸 or ゆうパック のコレクトサービスを利用しています。
代金引換手数料324円を別途いただきます。
30,000円以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。
但し、5万円を超える場合は別途200円の印紙代がかかります。
(いずれの運送業者も手数料は同じです)

◆ クレジットカード


クレジットカードにて代金決済をしていただく方法です。
お取扱い可能なカード会社は、
VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersです。

◆ 銀行振り込み


銀行振込にて代金をお支払いいただく方法です。

下記口座へお振込願います。振込手数料はお客様でご負担いただきますようお願い致します。ご入金の確認を持ちまして、ご注文を確定されたものといたします。なおご注文いただき1週間を経過してご入金いただけない場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。

振込先  楽天銀行 第二営業支店(252) 普通 7594661 カ)イーエムオー マウマカナ
     ゆうちょ銀行 新規開設中

 ヤシの木 お支払い方法に関するご注意

※ご注文お申込み完了後のお支払い方法の変更は出来ませんので、あらかじめご了承ください。

◆ 代金引換の場合
・ご自宅以外へお届けの場合は、「代金引換」はお選びいただけません。
◆ クレジットカード決済の場合
・代金引き落とし日等は、お客様がお使いのクレジットカード会社へご確認ください。
・クレジットカードの有効期限が切れていたり、ご利用限度額を超えると決済処理が出来ない場合があります。その際には各カード会社へお問合わせください。
・各カード会社のクレジットカード利用の承認が得られない場合にはご注文を受け付け出来ません。その際は、別のカードをご利用になるか、他のお支払い方法をお選びください。
・クレジットカードによるお支払いを選択された場合は、クレジットカード会社からの承認を得られた時点で売買契約が成立したものとみなします。お客様と各カード会社等の間で紛争が発生した場合も、弊社では一切関知いたしませんので、あらかじめご了承ください。
◆ 銀行振込の場合
・各銀行およびインターネットバンキングからお支払いいただけます。
・振込手数料はお客様でご負担いただきますようお願いいたします。
 ヤシの木 送料について

送料別途、全国一律580円を頂戴します。
沖縄・離島へも580円にて発送させていただきます。
1配送先につき、18,000円以上のご注文で送料無料となります。
また、お届けは日本国内に限らせていただきます。
尚、発送方法につきましては弊社にて選択させていただきます。ご了承ください。

 ヤシの木 配送について
◆ 配送業者について

商品は 佐川急便 or ヤマト運輸 の「宅急便」もしくは 郵便局 の「ゆうパック」にて配送させていただきます。

◆ 商品のお届け日について

通常、ご注文受付後、7日以内にお届け致します。
ご注文の確定後、商品在庫などを確認し、折り返し弊社よりお届け日をご連絡いたします。
複数の商品をご注文の場合、お届けが別々の日になることもございます。
オーダーメイドやサイズ変更のある場合は、お届けまで一ヶ月程度お待ちいただく場合もございます。
ご注文前に納期を確認されたい場合はお問合せください。
また、商品によっては、土日・祝日のお届け、及びお届け時間帯のご指定を承ることができませんのでご了承下さい。

◆ ご注文〜商品お届け日までの目安
北海道・東北・関東・甲信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州・・・・1〜2日
沖縄・離島・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2〜3日
※一部の地域(離島など)では、ご希望の日時指定に添えない場合がございます。
※お急ぎの場合はお電話(078-767-0026、平日 10:00〜18:00)にてご確認ください。
※天候や交通事情、その他諸事情により予告なくご希望日時にお届けできない場合がございますので、ご希望日時がおありの際は余裕をもってご注文いただくことをおすすめいたします。
・ 配達希望時刻をお選びいただいた場合、”宅急便”の「希望お届け時間帯」を指定しての発送となります
・配送業者の都合等により、必ずしも配達時間帯をお約束するものではありませんので、あらかじめご了承ください。

株式会社 EMO
電話: 078-767-0026 (平日 10:00〜18:00)
e-mail: info@maumakana.com

 ヤシの木 商品の返品・交換について

ご注文いただきました商品の返品・交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

ただし、下記の場合には返品・交換させていただきますので、恐れ入りますが商品到着後7日以内に
info@maumakana.com
までご連絡ください。(この場合に限り、返品・交換にかかわる送料は弊社で負担させていただきます)

  • お届け商品に、運送中に生じた破損、その他欠陥があった場合
  • お届け商品が、ご注文内容と異なっていた場合

※ 写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がありますので、ご了承の上ご注文ください。
※ 限定商品等で、商品点数に限りがある場合、交換のご要望に返金で対応させていただく場合もございます。

 ヤシの木 著作権と商標について

本サイトに含まれているテキストや画像、動画などを含む全ての情報は著作権法によって保護されています。これらの情報は当社またはそれぞれの原著作者に帰属しています。これらの情報は当社または原著作者の承諾なくして、変更したり他の目的のために使用したりすることはできません。

 ヤシの木 リンクに関するポリシー

本サイトへのリンク設定は、基本的に自由です。但し、以下のようなサイトからのリンク設定はお断りいたします。

  • 当社を含めた法人及び個人、団体等を誹謗、中傷する内容を掲載するサイト
  • 一般的な道徳および社会通念に反するサイト、法規的に不適格だと当社が判断したサイト

この様なサイトからのリンクが発覚した場合、リンクを行った責任者は当社からの通達に速やかに対応し、リンクを解除していただきますよう、よろしくお願いいたします。

 ヤシの木 その他

◆ 以下の個別の対応はいたしかねますので、十分ご注意の上、ご注文ください。

  • 複数のご注文を頂いた後、お支払い方法や発送をひとまとめにすること
  • メールでの追加注文
  • ご注文確定後のお支払い方法の変更
 

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